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內容簡介
我不知道怎麼做。
那不歸我管吧。
你叫我做我就做，但是我覺得應該行不通。
你沒說盡快是要多快啊。
我以為我沒問題。
我不敢問問題。
看起來全是員工在擺爛？
感覺像帶到豬隊友？
他們真的是豬隊友嗎？
錯！員工之所以表現不佳，多半是因為主管管理不當！
問題看似百百種，其實只有16種單純的狀況。
大膽丟掉胡蘿蔔和棍子，用員工的腦袋思考，主管再也不用氣到內傷。
調查超過二萬名經理人的經驗，分析出老中青各世代員工表現不佳的原因，再另外訪問將近五千位經理人得到佐證！最後歸納出16種「造成」員工表現不佳的原因，並研究出「每一位」經理人都能運用的管理方式，讓員工都在各自的崗位好好做事。破解員工的內心戲，正面對決績效問題！
管理應該像一座橋：疏導種種足以影響員工表現的因素，問題發生時才設法補救就太遲了！
原《績效！績效！》全新漫畫版
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作者介紹
費迪南．弗尼斯 Ferdinand F. Fournies
弗尼斯是國際知名企管顧問，也是多本暢銷書的作者，著作被譯為多國語文。他是管理及銷售技巧領域的專家，為全球各知名企業提供顧問服務，客戶包括柯達、默克、惠普及3M等。
譯者簡介
林宜萱
台大工商管理系、台大商研所畢業。曾擔任航空公司、保險業之直效行銷與資料庫行銷等工作。現專注於電話行銷顧問、訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯有《不可不知的關鍵對話》、《出賣行銷鬼才》、《策略思考的威力》等四十餘本。
目錄
Part 1影響員工表現的潛在因素
1 員工不知道為什麼該做這件事
2 員工不知道該怎麼做
3 員工不知道自己應該做什麼
4 員工認為你的方法行不通
5 員工認為自己的方法更好
6 員工認為其他事情更重要
7 員工的努力得不到正向回應
8 員工以為自己做得還不錯
9 員工沒好好做事，卻得到獎勵
10 員工做了該做的事，卻受到懲罰
11 員工預期做那些事會帶來負面後果
12 員工不會因表現不佳而受到懲罰
13 員工面臨了無法控制的阻礙
14 員工無法勝任
15 員工的私人問題
16 沒人做得到
Part 2預防式管理之道
17 如何運用預防式管理獲得最佳績效？
18 經營工作環境中的友好關係
19 問與答
詳細資料
- ISBN：9789863413882
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 248頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
隨著時代變遷，面對面的管理方式，已益發重要。科技進步固然使我們受惠不少，但是在工作中犯錯的機會也隨之增加；一個小小的錯誤，像是按錯了一個電腦按鍵，都可能造成極大影響。一張支付十六元股利的支票可能變成一萬六千元；一通打到紐澤西州的電話，可能錯接到蘇俄；任何一筆存貨紀錄，都可能出現十倍或是百倍以上的錯誤。在此同時，經理人及時改正這些錯誤的機會卻降低了。企業內的資訊傳輸速度實在太快，如果等到員工提出問題時才發現錯誤，早就來不及了。
此外，經理人也面臨殘酷考驗。以往，如果經理人無法解決員工表現不佳的問題，頂多受到降級處分。但是今日如果面臨同樣的問題，經理人可能會遭受員工的人身攻擊，甚至生命威脅。過去十年來，全美各地發生在工作場合的兇案，以十倍的速度成長。部分企業員工甚至組成社團，目的是為了讓經理人如坐針氈，惡夢連連，或搞得他被公司開除—這些員工背後不乏專家或顧問可以幫忙出主意。一篇研究報告指出，在開除一名員工的隔週，經理人心臟病發作的機率是平常的兩倍。從趨勢看來，社會不再尊重權威、對別人的尊重程度也明顯下降，因此經理人的工作可能會更加吃重。不少大專院校都發現，學生愈來愈不尊師重道，遲到早退的情形日趨嚴重，在課堂上看報紙、講手機、睡大頭覺，或是對老師出言不遜的狀況早已見怪不怪。這就是你將來會遇到的員工。
由此可見，有效的管理方法已不再是經理人有空才須慢慢研究的學問，它可能是你的救命法寶。幸運的是，多數員工在大部分時間都認真做事，他們通常樂於合作，表現得勤奮又可靠。部分員工甚至做得比份內之事更多：為了工作，他們早到晚退。有這種員工是老闆的福氣。但是，公司裡通常也會出現幾個麻煩人物，這些人做什麼都不對。而且很不幸地，即使是平常表現良好的員工，也會有犯錯或表現不佳的時候。
如今高刷新率螢幕已經成為趨勢，小米10系列就已經採用了90Hz刷新率的螢幕。在3月6日，OPPO則發布了國內首款120Hz刷新率螢幕的機型，並且還支持3K QHD+解析度。這塊螢幕經過DisplayMate評測之後，取得了A+認證。據爆料，近期華為將發布的新機P40系列也將採用120Hz、3K QHD+的螢幕，那麼Find X2 Pro還能保持自己在旗艦機中的優勢嗎？ ... 就螢幕而言，雖然P40系列可能採用同樣的120Hz、3K QHD+螢幕，但是Find X2 Pro在調校之後，還支持10億色，在色彩的還原上面，還是略勝一籌。而且Find X2全系都採用了三星AMOLED螢幕，根據曝光的消息，P40標準版將會採用京東方的螢幕， P40 Pro的螢幕首批會採用三星和LG兩家的螢幕，後期則可能會混用三星、LG、京東方的螢幕。相比之下，在顯示效果和螢幕素質方面，Find X2系列還是更為出色一些。 ... 其實螢幕一直不是華為的強項，比如說去年下半年就已經發布多款了高刷新率螢幕的機型，但是華為的Mate 30 Pro 5G依舊是60Hz、FHD+的螢幕。P40將是華為首款採用高刷新率螢幕的手機。 ... Find X2 Pro ... 華為P40 採用高刷新率高分率的螢幕，最大的難點在於續航問題。Find X2 Pro推出了ColorOS 7.1來優化續航情況，這項功能可以智能識別使用場景，適配APP支持的刷新率。Find X2 Pro還採用了65W SuperVOOC 2.0超級閃充技術，僅需38分鐘就能充滿。雖然暫不清楚P40系列的優化情況，但是目前的消息表示P40可能會採用較大的電池，配備40W快充技術。 ... 性能方面，P40系列將會繼續採用麒麟990處理器，Find X2系列則採用了驍龍865處理器。根據GeekBench和安兔兔的跑分情況來看，麒麟990的性能和驍龍865仍有一定的差距。尤其是在遊戲時，驍龍865機型的幀率更加穩定。而且麒麟990並不支持最新的LPDDR5內存，僅支持LDPPR4X內存。 ... 至於現在各大廠商普遍追求的拍攝方面，P40系列很有可能採用後置五攝。華為手機的強項在於夜拍，在視頻拍攝方面並不是其優勢所在。Find X2 Pro採用了後置三攝，針對視頻拍攝研發了視頻超級防抖Pro功能，可以進一步提升是視頻拍攝的穩定性。而且不僅是Find X2 Pro，就連Find X2，也採用了索尼IMX708電影級鏡頭，以提升視頻拍攝性能。 ... Find X2 Pro ... 華為P40 從配置方面來看，華為P40系列確實是一款性能強悍的旗艦機型，但恐怕還是難以達到Find X2 Pro的高度。其實現在手機行業競爭激烈，各大手機廠商都推出了頗具競爭力的產品，從已經發布的機型來看，即使是今年一整年，也很難有機型可以超越Find X2 Pro。 【本文圖片來源於網絡，如有侵權請聯繫作者刪除，給您帶來不便敬請諒解】
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